Поддержка
Нужна помощь с Brimly? Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение. Быстрее всего связаться с нами по email — обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Сообщить о проблеме
Чтобы мы быстро разобрались, по возможности укажите:
- Устройство и версию iOS (например, iPhone 15, iOS 18).
- Версию Brimly (в приложении: Настройки → О приложении).
- Что вы делали, что ожидали и что произошло на самом деле.
- Скриншот или запись экрана, если получится.
Фото чеков и данные о ваших авто не покидают устройство, поэтому мы их не видим — именно детали выше помогают нам воспроизвести проблему.
Бета-тест (TestFlight)
Brimly сейчас в закрытом бета-тесте. Чтобы запросить инвайт, запишитесь в бету на главной странице. Оказавшись в TestFlight, можно отправлять отзывы прямо из приложения TestFlight (сделайте скриншот → «Поделиться отзывом»), либо написать нам на support@brimlyauto.com.
Ваши данные и приватность
В Brimly нет аккаунта и входа. Автомобили, заправки и фото хранятся на вашем устройстве и синхронизируются только через ваш личный iCloud — мы не можем их читать. Чтобы удалить данные, удалите запись в приложении или само приложение; чтобы остановить синхронизацию, отключите iCloud в настройках iOS. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Подписки и покупки
Покупки обрабатывает Apple через App Store. Посмотреть, изменить или отменить подписку можно в Настройки → [ваше имя] → Подписки на iPhone или напрямую в разделе управления подписками. Переустановили приложение или сменили телефон? Нажмите «Восстановить покупки» на экране подписки Brimly. Возвраты обрабатывает Apple на reportaproblem.apple.com.
Предложения по улучшению
Есть идея, которая сделает Brimly лучше для вашей машины? Будем рады — пишите на support@brimlyauto.com.
Контакты
Brimly · support@brimlyauto.com